紙、Excel、電話、今使っているシステムを見て、最初に変える一つの仕事を決めます。
医療現場の業務改善とIT支援
改善する仕事を決め、
仕組みを作り、
導入後まで支える。
医師、看護師、薬剤師、リハビリ職、事務職が担う、説明、文書、転記、確認、問い合わせ、集計を改善します。資料からすぐ作れるものと、今の業務を見てから設計するものがあります。
既存サービスを活かし、足りない部分だけを動く仕組みにします。
導入後の相談、小さな修正、システム会社との調整、次の改善まで続けます。
02今あるサービスを活かし、
仕組みを作る
今あるサービスを活かし、
足りない部分だけ作る。
ホームページ、予約、フォーム、台帳、自動集計、専用画面を、日々の仕事の流れに合わせて作ります。
01
今使っている予約サービスを優先病院ホームページと予約
診療案内からWeb予約、予約後の院内対応までをつなぎます。
02
無駄な手順を減らしてから作る紙の申請をフォームと共有台帳へ
申請、依頼、点検、回収状況をWebフォームと共有台帳へまとめます。
03
一つの業務・一部門から開始一つの業務に合わせた専用画面
市販サービスで足りない進捗管理、共有、確認の画面を個別に作ります。
04
不一致と例外は人が確認集計・通知・転記の自動化
Excel、CSV、メール、現在のデータベースに関わる作業を一つの流れにします。
05
個別説明と承認は職員が担当患者・職員向け説明コンテンツ
既存資料から動画、字幕、QR、確認フォームまで制作します。
03作って終わらず、
導入後のIT相談・改善支援
作って終わらず、
使い続けられる状態へ。
専任のIT担当者を置きにくい組織を外部から支え、相談、調整、改善を続けます。
外部からのIT支援職員とシステム会社の間に立つ- 01IT相談の窓口と改善テーマの整理
- 02現在のシステム会社・院内部門との調整
- 03導入した仕組みの小さな修正
- 04誰が使えるか、手順書、引き継ぎの整備
- 05月次の効果確認と次の改善提案
月額の継続支援は5万〜33万円/月の範囲で、会議回数、対応時間、対象業務、小さな修正の範囲を個別に定めます。
提供イメージ
機能ではなく、
仕事の流れで設計します。
以下は提供方法を説明するためのイメージです。実際の画面と構成は、病院の環境と利用中のサービスを確認して決めます。
ホームページと予約をつなぐ
診療案内受診の流れを
分かりやすく
分かりやすく
- 01ホームページ必要な情報へ迷わず到達
- 02既存予約サービス空き枠・通知・変更を管理
- 03院内の受付予約後の対応まで整理
提供イメージ｜予約システムは既存サービスの連携を優先します
紙の申請をシステムにする
紙・Excel申請書
Webフォーム
進捗台帳受付済み確認中完了
例外と承認は人が確認無駄な手順を減らしてからシステム化
提供イメージ｜紙の手順をそのまま画面へ移すのではありません
今のシステムを活かして、周りの作業を軽くする
現在のシステム認められた出力データ
周辺処理集計・通知・台帳
担当者確認・承認
院内・システム会社と合意問題時の戻し方を用意
提供イメージ｜未承認の直接接続や診療判断の自動化は行いません
2つの始め方
作る範囲が決まっていれば制作から。
未定なら、今の仕事の確認から。
制作・導入から始める
患者説明動画、研修コンテンツなど、必要な資料と範囲が決まっている場合。
- 患者説明動画
- 試作 8万円〜 / 1本 18万円〜
- 病院ホームページと予約
- 個別見積
→→
今の仕事を調べるところから始める
紙、Excel、複数部署、現在のシステムが関わり、何から変えるか決まっていない場合。
- 業務の整理・改善提案
- 9.8万〜19.8万円
- 一部署・一業務での試験導入
- 33万〜66万円
対応範囲の境界
できることと、
その場で決めないこと。
医療情報や電子カルテ・会計などの主要システムが関係する場合は、院内規程、契約、つなぎ方、保存場所、誰が使えるか、操作記録、問題が起きたときの対応を確認してから判断します。
患者情報を守る始め方を見る- 診断・治療判断の自動化
- 未承認の電子カルテ直接接続
- 24時間監視・障害対応
- 契約範囲外の無制限な開発
30分の無料相談
作りたいものではなく、
今困っている仕事から。
制作から始められるか、業務を見た方がよいかを、現在の流れから整理します。
無料で相談する 患者名・病名・診療内容・院内資料は送らないでください。