問い合わせが届くたびに仕事が止まり、同じ案内や取次ぎを繰り返す。
Eighgentについて
止まっている改善を、動くところまで。
専任IT担当者がいない中小企業の業務とITを一つずつ改善します。院内IT、自治体インフラ、Web受託を経験した代表本人が、仕事の整理、制作、テスト、手順の引き継ぎまで担当します。
助言だけで終わらせず、
動く仕組みと手順まで残す。
そのためにEighgentをつくりました。受付、転記、集計、通知など、繰り返す作業は仕組みへ任せられます。担当者が本来の仕事へ時間を使い、Eighgentがいなくても運用できる状態を目指します。
なぜEighgentか
業種が違っても、止まる場所には共通点がある。
慣れた作業は、無駄があっても日常に溶け込みます。忙しい会社ほど、立ち止まって仕事の流れやITの使い方を見直す時間がありません。
紙、表計算、メールへ同じ内容を転記し、進捗を人が追いかける。
毎月同じ集計や文書作成を行い、担当者が休むと手順が分からなくなる。
新しいサービスを契約しても、権限や引き継ぎが整わず使い切れない。
当たり前を、問い直せる。
「昔からこの方法だから」を一度外し、作業の重複、待ち時間、転記、確認の往復を見つけます。
止められない現場を経験したから、戻し方まで考える。
院内ITと自治体インフラで、権限、変更記録、障害時の連絡、元へ戻す手順を経験しました。その考え方を業種を問わず使います。
人・自動化・AI
AIを入れれば、終わりではありません。
重要なのは、既存システムと何をどうつなぐか、どこを手作業で残すか、どこを自動化し、どこだけAIに任せるかです。
人説明、承認、例外、責任を伴う最終判断
自動化収集、転記、集計、通知など決めた通りに動く処理
AI文章の下書き、分類、要約、検索など候補をつくる処理
経歴
病院のシステム管理室（院内IT担当）
電子カルテの導入と保守、診療報酬請求・医療画像に関わるデータの受け渡し、業務を軽くする画面の開発を担当。
システム開発会社
自社サービス開発と受託開発に従事。顧客向け開発の進め方と納品責任を経験。
自治体のサーバ・ネットワーク保守
自治体で使うサーバとネットワークの保守、機器更新に伴うサーバ構築を担当。止まりにくく、安全に変更できる運用を経験。
個人事業 Eighgent
代表個人としてWebアプリを2件受注・納品。受付、通知、集計、Web導線、社内文書検索などの設計と試作を継続中。
技術領域
技術は目的ではなく道具です。事務作業を軽くするために、4つの領域を組み合わせます。
仕事の整理・データの受け渡し
Excel集計、定型作業の自動化。
ホームページ・業務用画面の開発
入力フォーム、進捗・確認画面。
AI・自動化
社内文書を質問で探す、フォーム連携。
サーバ・ネットワークの運用
クラウド、安全な変更と引き継ぎ。
保有資格
基本情報技術者CCNALinux EssentialsAWS SAAAWS SOASalesforce認定アドミニストレーターGoogle AI Essentials